Smart Estate OÜ
Reg. kood: 12912203
Asukoht: Tallinn, Eesti
E-post: info[at]werk24.ee
Juhatuse telefon: 530-949-71
Koduleht: www.werk24.ee

Käesolevad kasutustingimused kehtivad Smart Estate OÜ (edaspidi Veebipood) hallatava e-poe www.werk24.ee kaudu toodete tellimisel ja Ostja (edaspidi Ostja) vahel. Lisaks reguleerivad suhteid Eesti Vabariigis kehtivad seadused, sh võlaõigusseadus (VÕS), tarbijakaitseseadus ning muud asjakohased õigusaktid.

Tingimused kehtivad alates 25.09.2025.

---

1. Toodete tellimine ja hinnad

1.1. Ostja ei pea tellimuse esitamiseks registreeruma.
1.2. Kõik hinnad on eurodes, millle käibemaksu, 24% ei lisandu. Smart Estate OÜ pole hetkeseisuga käibemaksukohustuslane.
1.3. Hinnad kehtivad tellimuse tegemise hetkel. Veebipoel on õigus hindu muuta, avaldades uued hinnad kodulehel.
1.4. Tellimus loetakse jõustunuks pärast makse laekumist Smart Estate OÜ arveldusarvele.

---

2. Tasumine

2.1. Tasumine toimub turvalise makselahenduse kaudu (Stripe.com).
2.2. Tellimus loetakse sooritatuks, kui Ostja on makse kinnitanud ja saanud Veebipoelt kinnituse.

---

3. Kohaletoimetamine

3.1. Eestisiseselt sisaldub tarne hind toote hinnas.
3.2. Väljaspool Eestit kehtib fikseeritud tarnetasu, mis lisandub tellimusele.
3.3. Kohaletoimetamine toimub transpordipartnerite kaudu: Omniva, SmartPost, DPD, DHL.
3.4. Keskmine kohaletoimetamise aeg on 1–3 tööpäeva, kuid Veebipood ei saa garanteerida kullerfirmade täpseid tarnekiirusi.

---

4. Tellimusest taganemine ja tagastamine

4.1. Tarbijal on õigus 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest tellimusest taganeda.
4.2. Tagastada ei saa:

• avatud pakendiga, kasutatud või kahjustatud kaupa;

• kaupa, mille puhul rike on tekkinud Ostja süül või ebaõigest kasutamisest.
  4.3. Tagastamise kulud kannab Ostja, välja arvatud juhul, kui saadetud kaup erineb tellitust või on defektne.
  4.4. Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.

---

5. Garantii

5.1. Kõigile Makita toodetele kehtib tehase garantii.
5.2. Garantii katab materjali- ja tootmisvead. Garantii ei kehti juhul, kui:

• toodet on parandanud mittevolitatud teenindus;

• tegemist on tavapärase kulumisega;

• toodet on kasutatud ebaõigesti, üle koormatud või juhiseid eirates;

• kasutatud on mittesobivaid lisaseadmeid.
  5.3. Garantiiaeg:

• sisepõlemismootoriga tooted – 2 aastat, professionaalsel kasutamisel 6 kuud;

• muud Makita tooted – 1 aasta, teiste sarnaste elektriliste või akutööriistadel sarnaselt 1-3 aastat.
  5.4. Garantii kehtib üksnes Eesti territooriumil. Rikke ilmnemisel tuleb sellest Werk24 e-poodi teavitada ning toode viiakse selleks volitatud hoolduspartneri aadressile.
  5.5. Garantiiremondi või asenduse otsustab Tootja. Remont või asendamine ei pikenda garantiiaega.

---

6. Veebipoe õigused ja kohustused

6.1. Veebipoel on õigus igal ajal tingimusi ja hinnakirja muuta.
6.2. Veebipood kohustub tarnima tellitud tooted, välja arvatud vääramatu jõu korral.
6.3. Vaidlused lahendatakse esmajärjekorras läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on Ostjal õigus pöörduda Tarbijakaitseameti või kohtu poole.